Инструкция пользователя

Внимание: воспользоваться сервисом «Личный кабинет» могут пользователи, ежемесячно получающие счета на оплату потребленной электроэнергии.
Воспользовавшись Личным кабинетом,  Вы  получите индивидуальную возможность просмотра, управления и передачи информации о состоянии своего лицевого счета.
Для работы c сервисом Вам необходимо:
 1. Зарегистрироваться.  Для этого в окне входа в систему нажмите на ссылку «Регистрация». Откроется форма, в которой необходимо заполнить обязательные поля (отмечены *), подтвердить свое согласие с условиями лицензионного соглашения и ввести защитный код с картинки. Обращаем Ваше внимание, что поле «Телефон» не является обязательным для заполнения, но указав номер своего телефона, Вы сможете получать информацию по вопросам, связанным с энергоснабжением Вашей квартиры.

После успешной регистрации появится сообщение:
Для подтверждения электронной почты необходимо перейти по ссылке из письма, отправленного на указанную при регистрации электронную почту.

При неподтвержденном адресе электронной почты, для повторной отправки письма необходимо перейти на вкладку «Профиль пользователя»  и нажать  в блоке «Основные данные»:

Просмотреть, а также изменить свои регистрационные данные (кроме логина) Вы всегда можете во вкладке «Профиль пользователя».


2. Подключить лицевой счет к своему кабинету  - добавить абонентский номер к созданной учетной записи

Все операции в Личном кабинете можно проводить только при добавленном абонентском номере.

Для этого во вкладке «Главная» необходимо нажать  кнопку .

В открывшейся форме «Добавление абонента» осуществляется операция добавления. Для ее осуществления Вам необходимо знать абонентский номер, а также дату и сумму последнего платежа. Например:
3. Передать показания  прибора учета. Для регистрации текущих показаний необходимо нажать кнопку  во вкладке «Главная» (раздел «Управление услугами»). В открывшейся форме «Заявить показания» заполнить требуемые поля.

Количество полей (шкал) соответствует зафиксированному в информационной системе АО «Петроэлектросбыт» типу прибора учета, установленного по  зарегистрированному абонентскому номеру.

Обращаем Ваше внимание, что выполнение действий по регистрации в Личном кабинете необходимо выполнить лишь один раз при первом обращении к сервису. К одной учетной записи в Личном кабинете можно добавить несколько абонентских номеров.

При возникновении вопросов по работе с Личным кабинетом Вы можете обращаться по телефону: (812) 303-96-96.

Перейти в Личный кабинет
Полная версия «Руководства пользователя»

Вопросы по работе сервиса «Личный кабинет»